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馬蜂窩被指點評數(shù)85%造假一事持續(xù)發(fā)酵 馬蜂窩已起訴

澎湃新聞 | 2018-10-23 10:56:22

原標題:質(zhì)疑馬蜂窩點評造假網(wǎng)文作者稱“經(jīng)得起查”,馬蜂窩已起訴

馬蜂窩被指點評數(shù)85%造假一事持續(xù)發(fā)酵。

10月22日,自媒體文章作者“梓泉”在接受采訪時表示,該篇文章數(shù)據(jù)基于“乎睿數(shù)據(jù)”團隊的70頁大數(shù)據(jù)分析報告,不存在任何利益輸送,將該針對馬蜂窩點評的數(shù)據(jù)分析公布于眾。

“梓泉”稱,他和“乎睿數(shù)據(jù)”團隊三名成員認識僅一周,他和“乎睿數(shù)據(jù)”團隊從未接受過任何贊助和廣告支持,經(jīng)得起查。

澎湃新聞致信“乎睿數(shù)據(jù)”提供的聯(lián)系郵箱,但截至發(fā)稿,未有回應(yīng)。“梓泉”表示“乎睿數(shù)據(jù)”團隊已全權(quán)委托他回應(yīng)。

當晚,澎湃新聞從“梓泉”處獲悉,馬蜂窩已向法院提起訴訟。馬蜂窩方面也向澎湃新聞證實,的確已向法院提起訴訟。

此前一天,“梓泉”通過其自媒體公號發(fā)布《估值175億的旅游獨角獸,是一座僵尸和水軍構(gòu)成的鬼城?》一文,直指馬蜂窩宣稱的“2100萬‘真實點評’”中有1800萬條是“通過機器人從點評和攜程等競爭對手那里抄襲過來的”。

22日上午,馬蜂窩時隔一夜后回應(yīng),一面指出涉嫌虛假點評的賬號數(shù)量在整體用戶中的占比微乎其微,已對這部分賬號進行清理;一面指責(zé)“梓泉”所發(fā)文章“歪曲事實”,是“已被查證的有組織攻擊行為”。但馬蜂窩的聲明中并未提出“有組織攻擊行為”的證據(jù)。

提出質(zhì)疑的數(shù)據(jù)團隊共三名成員

“乎睿數(shù)據(jù)做這個(馬蜂窩點評數(shù)據(jù)分析)也是很偶然,起初是因為有成員4個月前吃外賣吃壞肚子,前去商家差評反遭詆毀,他們便想做一個分辨餐飲點評真實性的模型去參加比賽。當時該團隊只是想用馬蜂窩的數(shù)據(jù)做機器訓(xùn)練,但是后來發(fā)現(xiàn),里頭的數(shù)據(jù)有問題,便深挖做出了70多頁的報告。” 梓泉介紹。

前述“梓泉”的文章指出,“乎睿數(shù)據(jù)”團隊通過數(shù)據(jù)抓取和分析,發(fā)現(xiàn)馬蜂窩上有七千多個抄襲賬號,平均每個人從攜程、藝龍、美團、Agoda、Yelp上抄襲搬運了數(shù)千條點評。合計抄襲572萬條餐飲點評、1221萬條酒店點評,占到其官網(wǎng)聲稱總點評數(shù)的85%。

澎湃新聞通過工商注冊資料及深圳市乎睿數(shù)據(jù)有限公司官網(wǎng)了解到,乎睿數(shù)據(jù)公司是一個成立于今年1月的新公司,注冊資金102萬,自然人股東吳昊、聶震、費之曄等三人,經(jīng)營范圍為“從事人工智能科技、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、云計算、計算機科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)”等。

“梓泉”稱,“乎睿數(shù)據(jù)”團隊共三名成員,都曾有海外留學(xué)經(jīng)歷。當時,乎睿數(shù)據(jù)團隊發(fā)現(xiàn)馬蜂窩一些數(shù)據(jù)有比較明顯的異常,“數(shù)據(jù)的活躍曲線有很明顯的爆發(fā)和消失”,隨后他們開始做比較全量的查找,發(fā)現(xiàn)馬蜂窩點評數(shù)據(jù)搬運和抄襲現(xiàn)象非常嚴重。

如何定性抄襲

“梓泉”還告訴澎湃新聞,其第一篇文章發(fā)出后,半夜1點多,馬蜂窩公司通過微信公眾平臺對他的賬號連續(xù)進行了2次投訴,說侵犯他們的商譽、毀謗之類。第二篇昨晚發(fā)出后,馬蜂窩公司今天(22日)早上又對該文進行了投訴。

目前他和馬蜂窩公司那邊沒有接觸過,對方也沒有聯(lián)系過他。

22日上午,馬蜂窩公司發(fā)布聲明稱,點評內(nèi)容在馬蜂窩整體數(shù)據(jù)量中僅占比2.91%,涉嫌虛假點評的賬號數(shù)量在整體用戶中的占比微乎其微,馬蜂窩已對這部分賬號進行清理。

馬蜂窩在聲明中指出,“梓泉”所發(fā)文章將馬蜂窩用戶內(nèi)容生產(chǎn)的活躍周期,與餐飲等本地生活服務(wù)類App相對比,并解讀為馬蜂窩員工有組織的抄襲,存在明顯誤導(dǎo)傾向。

馬蜂窩認為,自媒體文章將不法商家的違規(guī)行為歸結(jié)于馬蜂窩,所述的馬蜂窩用戶數(shù)量,與事實和第三方機構(gòu)數(shù)據(jù)嚴重不符。自媒體文章“歪曲事實”,是“已被查證的有組織攻擊行為”。但馬蜂窩的聲明中并未提出“有組織攻擊行為”的證據(jù)。

“梓泉”則認為,馬蜂窩的指控屬于誹謗。馬蜂窩的聲明認為他是在“歪曲事實”,但其實他們做的完全有數(shù)據(jù)做支撐,如截圖、數(shù)據(jù)可視化的圖表等。每一個點都是在掌握大量數(shù)據(jù)前提下提出。

“我們已經(jīng)把抄襲的標準定得非常嚴格,間或性抄襲是不算抄襲的。” “梓泉”稱,不是說,抄襲了一個其他平臺點評賬號留言,他們就定性為抄襲,而是把一個抄襲了150個不同的大眾點評賬號的馬蜂窩賬號定為抄襲。這是做是為了避免用戶有兩個賬號,在大眾點評發(fā),也在馬蜂窩發(fā)。“但是如果你與150個大眾點評賬號的內(nèi)容都相似甚至雷同,完全可以認為是有意為之。”

馬蜂窩起訴,法院已受理

22日晚,澎湃新聞從“梓泉”(丁子荃)處獲悉,馬蜂窩已向法院提起訴訟。

據(jù)梓泉提供的“北京市朝陽區(qū)人民法院訴訟服務(wù)告知書”,22日,朝陽區(qū)法院正式受理北京馬蜂窩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與深圳市乎睿數(shù)據(jù)有限公司、丁子荃名譽糾紛一案。

該告知書未提及原告的具體訴求。

馬蜂窩方面向澎湃新聞證實,的確已向法院提起訴訟。

“梓泉”表示,很期待法院會做出公正的裁決。

  • 標簽:中國觀察家網(wǎng),財經(jīng)

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