天色漸暗,昨晚的杭州奧體博覽中心主體育場人聲鼎沸。阿里巴巴20周年年會即將開場,5萬余名身著白衫的阿里員工跟隨主持人的節(jié)奏或揮舞手臂、或歡呼尖叫,場面比最當紅明星的演唱會還要火爆……
20年,阿里巴巴從名不見經傳的小公司成長為市值超過4600億美元的商業(yè)巨獸,其成長軌跡見證了中國電商的崛起。引人注目的是,昨晚馬云正式卸任阿里巴巴董事局主席,但他明確表示這并不是要退休。
不是退休而是制度傳承
阿里巴巴20周年年會備受關注。除了商業(yè)帝國20年初長成,其締造者馬云將董事局主席一職交棒給現(xiàn)任阿里CEO張勇也成為關注熱點。
晚7點45分左右,馬云在萬眾期待中登場。登場后,他說:“今天不是馬云的退休,而是制度傳承的開始。”接下來,馬云如此前多次一樣,強調了對企業(yè)制度、價值觀的看重:“阿里史上所有重大決定,都跟錢無關,而跟價值觀有關。”此前,他還曾表示,阿里巴巴最了不起的20年,不是做出了淘寶、天貓、支付寶、阿里云,而是堅持了20年的價值觀。
從廣為人知的“讓天下沒有難做的生意”這一愿景,到提出“成為一家持續(xù)發(fā)展102年的公司”,阿里的價值觀的確在20年間發(fā)揮著很大作用。
在20周年這一重要節(jié)點,傳承并再度升級的阿里價值觀“新六脈神劍”也于昨天正式宣布。
“新六脈神劍”包括:客戶第一,員工第二,股東第三;因為信任,所以簡單;唯一不變的是變化;今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求;此時此刻,非我莫屬;認真生活,快樂工作。這六句樸素的話語將推動阿里繼續(xù)向前。
阿里見證中國電商崛起
阿里20年是中國電商崛起的最好注腳。1995年,馬云一次赴美接觸到了互聯(lián)網的神奇,覺得“這東西將來可能有戲。”回國后,他先是湊了兩萬元辦起了“中國黃頁”,失敗后,1999年他又在杭州城郊湖畔花園小區(qū)自己的家中成立阿里巴巴。
在被認為馬云掌舵阿里20年里最關鍵的一戰(zhàn)中,阿里通過對賣家免費再收割流量的打法擊敗了當時美國巨頭eBay投資的易趣網。淘寶網由此成為中國C2C市場霸主。隨后,馬云將淘寶網中的淘寶商城分拆出來,獨立發(fā)展,并改名天貓商城,專攻B2C市場。阿里巴巴集團由此也擁有了B2B(阿里巴巴)、B2C(天貓商城)、C2C(淘寶網)三種商業(yè)形態(tài),全方位覆蓋電子商務市場,再輔以支付寶這一金融工具,商業(yè)帝國由此建成。
阿里帝國的誕生,離不開中國巨大內需和消費升級的供養(yǎng),但同時,阿里的成長也同樣對中國的經濟重構實現(xiàn)反哺。連續(xù)6年,阿里成為中國納稅最多的互聯(lián)網企業(yè),更重要的是,2018年,阿里零售平臺創(chuàng)造了超過4000萬個就業(yè)機會。
未來征程仍充滿挑戰(zhàn)
完成這次制度傳承之后,阿里未來的挑戰(zhàn)依舊不小。
時至今日,阿里的商業(yè)版圖已遠遠超出電商范疇,但電商仍是阿里目前營收的主戰(zhàn)場,營收貢獻達到60%至70%。而電商領域,除了老對手京東外,近年來迅速崛起的拼多多也不容小覷。成立3年時間,拼多多通過社交裂變迅速占領曾被阿里、京東長期忽視的低線市場,日活用戶甚至超越京東。9月5日美股收盤時,拼多多市值沖破400億美元大關。
近年來,移動互聯(lián)網用戶人數(shù)及時長漸漸觸頂讓互聯(lián)網巨頭開始認識到低線市場的重要性,先人一步的拼多多已搶先在這一領域站住腳跟。很快,阿里重啟聚劃算,在今年“618”通過巨額補貼及依托大數(shù)據(jù)定制爆款商品等方式借力下沉。而就在這幾天,聚劃算升級推出“99劃算節(jié)”,補貼力度對標“618”、“雙11”,意圖打造全年第三個網絡購物節(jié),并由此進一步爭奪低線市場。
跳開電商格局,互聯(lián)網戰(zhàn)場更加風起云涌。字節(jié)跳動、美團等后起之秀崛起。馬云在演講時說:“新時代來臨,技術革命將超出想象。”未來,人工智能、大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網等新技術興起,互聯(lián)網江湖將風潮不息。(趙語涵)