伴隨著高考的落幕，志愿填報成為考生和家長關(guān)心的頭等大事。盡管教育部三令五申要家長不要輕易相信某些培訓(xùn)機構(gòu)打著“高考志愿填報”的幌子收取天價服務(wù)費，但仍有不少機構(gòu)推出各式各樣的志愿填報服務(wù)。截至6月17日，北京商報記者通過梳理后發(fā)現(xiàn)，市場上提供高考志愿填報服務(wù)的機構(gòu)報價從幾百元到上萬元不等。此外，互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里和百度也都推出了免費的AI高考志愿填報服務(wù)。免費之外，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們對于教育行業(yè)的熱情也沒有減退。而家長和考生在依托第三方工具做出參考依據(jù)的同時，大數(shù)據(jù)能起到多大的幫助呢?
從百元到過萬元不等
經(jīng)過在平臺上檢索，北京商報記者發(fā)現(xiàn)，能夠提供高考志愿服務(wù)的機構(gòu)不僅包括了專門機構(gòu)，還涵蓋一些校外培訓(xùn)機構(gòu)。根據(jù)學(xué)而思·愛智康提供的高考志愿填報咨詢服務(wù)報價來看，該機構(gòu)把志愿填報咨詢分為三個檔次，價格從6789元至13985元不等，模式為1對1咨詢。從該機構(gòu)在平臺上登記的信息來看，這是一家中小學(xué)綜合輔導(dǎo)機構(gòu)。
此外，北京商報記者也撥通了一家名為中青國培教育研究院的機構(gòu)電話，相關(guān)老師表示，自己所在機構(gòu)做高考志愿填報服務(wù)有20年的豐富經(jīng)驗。“我們機構(gòu)的填報系統(tǒng)是和南京大學(xué)合作的，包括專業(yè)測評、智能填報和最后院校錄取跟蹤的一套流程，給考生提供的志愿填報也都是1對1服務(wù)。”該老師說。據(jù)了解，該機構(gòu)1對1服務(wù)共有兩檔報價，“高級規(guī)劃師是5800元，特級規(guī)劃師是8800元”。據(jù)該老師描述，高級規(guī)劃師的從業(yè)經(jīng)驗在三年之上，特級規(guī)劃師有十年以上的經(jīng)驗。
這些大幾千甚至上萬元的志愿填報費用究竟值不值?所謂志愿規(guī)劃師的從業(yè)經(jīng)驗又何從考證?為了解考生對上述志愿填報機構(gòu)的態(tài)度，北京商報記者采訪了剛剛參加完高考的山東考生李同學(xué)。李同學(xué)表示，如果有需要，會考慮在機構(gòu)進行志愿填報。“幾千元的價格還可以接受，我看到很多傳單寫的都是上萬元費用，這有點高。”李同學(xué)說。
據(jù)悉，為避免考生和家長上當(dāng)受騙，教育部已于日前向廣大考生和家長發(fā)布預(yù)警，提醒大家謹(jǐn)防“高價志愿填報指導(dǎo)”詐騙陷阱。同時，教育部還協(xié)調(diào)了相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺聯(lián)合開展“點亮權(quán)威考試招生機構(gòu)官網(wǎng)標(biāo)識”專項行動，對各省級教育招生考試機構(gòu)和屬地高校注冊的官方網(wǎng)站、微博等進行統(tǒng)一權(quán)威標(biāo)識，便于廣大考生和家長識別，獲取權(quán)威的招生政策和服務(wù)信息。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭不收費圖啥
“現(xiàn)在我自己會有一些迷茫的感覺”，李同學(xué)向北京商報記者坦言，自己對各個院校、專業(yè)的分?jǐn)?shù)線都不是很清楚，對各專業(yè)的就業(yè)率、工資情況、市場前景也不太了解，“我希望能得到系統(tǒng)化的整理，盡可能把自己的高考分?jǐn)?shù)最大化利用，去到最好的學(xué)?；蛘邔I(yè)。”
李同學(xué)的困惑和需求也是大多數(shù)考生的現(xiàn)狀，一定程度來看，高考志愿填報打的也是信息戰(zhàn)，盡可能多地了解院校和專業(yè)情況，了解志愿填報規(guī)則，才是考生最需要的。
而在信息和大數(shù)據(jù)等方面具備優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也早已瞄準(zhǔn)了高考志愿填報市場。具體來看，兩類瀏覽器產(chǎn)品均提供志愿填報服務(wù)。其中百度App上線了AI志愿助手，考生只需輸入自己的地域、分?jǐn)?shù)、選考科目，就能獲得AI推薦的院校信息。除百度外，阿里巴巴旗下的夸克App也同樣推出高考志愿填報服務(wù)，考生在完善地域、成績、排名等信息后，同樣可獲得院校推薦，此外，考生還可以選擇院校優(yōu)先、專業(yè)優(yōu)先、地域、辦學(xué)層次等多種偏好。
值得注意的是，上述兩家互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器所提供的服務(wù)均為免費形式?？淇薃pp方面的工作人員也向北京商報記者表示，夸克App提供的高考志愿填報服務(wù)永久免費。“夸克的高考智能填報服務(wù)是一款智能志愿助手，沒有收費的打算。”該工作人員說。
免費午餐之外
在中關(guān)村教育投資管理合伙人于進勇看來，志愿填報是一項基于過去的歷史數(shù)據(jù)和高校數(shù)據(jù)來開展的一項填報工作，機構(gòu)之間的競爭沒有特別明顯的差異化優(yōu)勢。“志愿填報的單項業(yè)務(wù)很難做成單獨的產(chǎn)品或者公司，需要和其他產(chǎn)品結(jié)合起來，比如在線課程等。同時高考志愿填報還有一個特點就是集中使用，作為一個單獨產(chǎn)品的話，服務(wù)周期太短了。”于進勇說。
那么從業(yè)務(wù)發(fā)展來看，互聯(lián)網(wǎng)大廠提供的免費高考志愿服務(wù)意圖何在，又能發(fā)揮怎樣的作用?于進勇指出，高考志愿填報服務(wù)可以作為公司產(chǎn)品矩陣中的一部分，同時，這項服務(wù)可以用來引流，也可以輔助其他產(chǎn)品，或者進行市場開拓。
“互聯(lián)網(wǎng)公司，特別是互聯(lián)網(wǎng)巨頭涉足教育領(lǐng)域的話，基本都是為教育機構(gòu)提供一些通用的技術(shù)服務(wù)，包括人工智能、云存儲、云計算等方面。”于進勇表示，在這些方向上的探索需要比較大的投入，教育行業(yè)很難去承擔(dān)，但是如果是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來做的話，它們不僅負(fù)擔(dān)得起，還能把這些技術(shù)應(yīng)用到其他領(lǐng)域去。
除了技術(shù)支持，做教培機構(gòu)營銷交互的平臺，也是互聯(lián)網(wǎng)大廠可扮演的角色之一。“互聯(lián)網(wǎng)公司搭建平臺，機構(gòu)們就可以在平臺上去完成課程銷售、用戶互動這樣的行為。”于進勇談道。
國際關(guān)系學(xué)院教授儲殷談道：“智能服務(wù)最大的好處是熨平了填報志愿中信息不對稱帶來的鴻溝，互聯(lián)網(wǎng)改善了信息不對稱的現(xiàn)象，但高考志愿填報是家庭中的大事，無論是學(xué)校和專業(yè)的選擇都會影響孩子未來的職業(yè)發(fā)展，家長一定要通過多種途徑了解志愿填報的有關(guān)知識，大數(shù)據(jù)和第三方平臺的填報工具可以起到輔助作用。”
