前不久，“貝碧嘉”席卷半個江蘇，面對臺風肆虐，丹陽市稅務局聞“風”而動，以迅應“汛”，為打好防臺防汛攻堅戰(zhàn)注入“稅力量”，以楓橋稅務精神融入基層治理，為臺風后企業(yè)恢復運轉按下“快進鍵”。
先“風”而行，行動“最前沿”
“中秋節(jié)前事情太多了，馬上臺風來廠里急著要做準備，實在沒時間盯著微信通知，幸虧你們打電話提醒我了。”丹陽市助劑化工廠有限公司的財務負責人黃婷對著電話萬分感謝。
中秋節(jié)后上班第一天臨近9月申報期截至，丹陽市稅務局皇塘分局的稅務干部們在節(jié)前針對尚未申報且未對催報短信進行回復的納稅人進行“點對點”電話通知。
皇塘分局深入拓展新時代“楓橋經(jīng)驗”在基層的實踐運用，向企業(yè)提供申報繳稅前置提醒和稅收政策前置輔導，有效預防化解可能產(chǎn)生的涉稅風險、爭議矛盾。分局還設置了辦稅體驗區(qū)，讓整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的納稅人繳費人都可以就近學習辦理相關涉稅業(yè)務。“我剛上手會計工作，對于申報還不太熟練，稅務工作人員特別耐心地輔導我進行了申報，讓我感受到家的溫暖!”來辦稅體驗區(qū)學習業(yè)務的新手會計小呂表示。
迎“風”而上，服務“最細處”
中秋月圓夜，丹陽市皇塘鎮(zhèn)泛通鑄工材料廠的老板王耀明對著窗外的雨幕“望洋興嘆”，臺風導致自己被困上海，紙質(zhì)申報數(shù)據(jù)卻遺留在丹陽。眼看著申報期已近尾聲，王耀明不得已在微信網(wǎng)格服務群里求助。“您可以通過江蘇稅務APP掃碼進入電子稅務局，開票數(shù)據(jù)里面都能查到，具體步驟我語音指導您。”稅務網(wǎng)格員小葛看到微信后，立刻主動致電了王耀明，細致入微地指導他順利完成數(shù)據(jù)查詢和申報繳稅。
隨著信息化時代的到來，網(wǎng)格化服務模式的優(yōu)勢逐漸體現(xiàn)，丹陽市稅務局構建的“12+1”基層網(wǎng)格服務體系，不僅以網(wǎng)格為單位針對一般稅源企業(yè)日常性、常規(guī)性辦稅需求推行普惠性服務，更致力于為企業(yè)發(fā)展中遇到的各類問題提供個性化、定制化解決方案。
皇塘分局依托稅企互動平臺、微信網(wǎng)格群、QQ咨詢?nèi)禾峁?4小時“線上+線下”稅費咨詢，“電話+遠程”幫辦服務，推動實現(xiàn)“一次不用跑”、政策“精準推”，著力構建“全面覆蓋、責任到人、服務到戶、包保落實”工作格局，力爭將稅費服務“最后一公里”變?yōu)?ldquo;最好一公里”。
聞“風”而動，助力“最實處”
超強臺風“貝碧嘉”致使多家企業(yè)遭受大額財產(chǎn)損失，據(jù)統(tǒng)計，江蘇恒立彈簧有限公司廠棚損失近100萬，江蘇金鶴新材料有限公司屋頂光伏受損40%，預計損失高達400萬。
皇塘分局在災后第一時間梳理出納稅人因自然災害造成財產(chǎn)損失可享受的稅收政策，分批趕赴包含江蘇綠葉鍋爐有限公司在內(nèi)的6家企業(yè)，實地了解企業(yè)受災情況和復工復產(chǎn)進度并給予涉稅幫助。
站在被臺風席卷后一片狼藉的廠房面前，手握稅收政策匯編的綠葉鍋爐法定代表人陳建平露出了寬慰的笑容，“廠房和設備被臺風破壞了，生產(chǎn)線和資金鏈都會受到嚴重影響，多虧稅務部門第一時間雪中送炭，讓我們能松一口氣啊。”
皇塘分局還主動聯(lián)系了轄區(qū)內(nèi)受災較為嚴重的12戶企業(yè)，及時向企業(yè)發(fā)送輔導災后企業(yè)所得稅資產(chǎn)損失稅前扣除等政策，靶向瞄準企業(yè)訴求，落實落細稅惠政策，為受災企業(yè)盡快恢復生產(chǎn)注入了一劑“強心針”。
下一步，丹陽市稅務局皇塘分局將圍繞2024年便民辦稅春風行動主題，持續(xù)推進新時代“楓橋式”稅務所建設，把惠民實事、助民要事在辦稅繳費的最前沿辦準、辦穩(wěn)、辦好，著力推動各項工作在基層更好落實、稅費服務在基層更好提升、營商環(huán)境在基層更好優(yōu)化。(吳芳怡)
