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官方回應(yīng)快遞不快進入12月以來，郵政快遞業(yè)加快復(fù)蘇，迎來新一輪業(yè)務(wù)高峰。國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，“雙12”當天，全國郵政、快遞企業(yè)共攬收郵（快）件4.53億件，與2021年“雙12”基本持平。1日至12日，全網(wǎng)攬收量約43.03億件，同比上升5.6%。國家郵政局表示，目前全國大部分地區(qū)堵點卡點已有效疏通，行業(yè)正在快速恢復(fù)有序運行。截至12月11日，全國關(guān)停郵政快遞分撥中心已經(jīng)清零，全國僅有400余個網(wǎng)點因涉疫處于關(guān)停狀態(tài)，各地郵政管理部門正在積極推動解封。目前有部分地區(qū)存在快遞不快、發(fā)貨較慢、派送不及時等問題。國家郵政局回應(yīng)稱，這主要是前期一些地區(qū)由于疫情防控等原因，積累了大量線上訂單，快遞企業(yè)需要根據(jù)商家發(fā)貨節(jié)奏進行攬收和處理。同時，受疫情影響，快遞企業(yè)也存在一定的用工缺口，運力尚未完全恢復(fù)，造成末端派送壓力較大。
