東湖評(píng)論:直播帶貨切莫在食品安全上打折扣
近年來,直播帶貨行業(yè)猶如一輛風(fēng)馳電掣的列車,駛上了飛速發(fā)展的快車道。根據(jù)商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心研究院近日發(fā)布的《2021年中國直播電商產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》,2021年我國直播帶貨整體規(guī)模接近兩萬億元。很多食品企業(yè)借助直播帶貨取得了不菲的銷售成績。有數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者通過直播帶貨方式購買食品的比例達(dá)55.74%。
直播帶貨,一方面為商家創(chuàng)造了更大的收益,主播從中獲得了收益,同時(shí)也讓廣大的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)了更多更好的商品,極大的豐富了群眾的物質(zhì)生活。 但是另一方面直播帶貨也存在亂像,與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣的地方是,網(wǎng)絡(luò)直播帶貨缺少監(jiān)管,從而導(dǎo)致很多三無產(chǎn)品充斥直播間,直接侵犯了消費(fèi)者的利益。
“絕對(duì)新鮮”、“搶到即賺到”、“秒殺秒沒”……主播的潛臺(tái)詞,以及鏡頭前商家利用濾鏡和機(jī)位借位制造一些視覺假象,都是消費(fèi)者在直播間沖動(dòng)下單的原因。實(shí)際上,在直播間購買食品后,直呼“吃虧”的消費(fèi)者不在少數(shù)。
還有一種現(xiàn)象,越來越多的預(yù)包裝食品、散裝食品、家庭作坊生產(chǎn)的食品進(jìn)入直播間,越來越多的主播選擇走進(jìn)生產(chǎn)車間,讓食品的加工過程直接呈現(xiàn)在鏡頭下,以突出現(xiàn)做、現(xiàn)發(fā)貨的新鮮感。這些一邊生產(chǎn)一邊銷售的商家中,有不少缺乏食品生產(chǎn)許可證,為小作坊生產(chǎn)。有些商家在食品銷售頁面,對(duì)成分的配料表、凈含量、保質(zhì)期等信息未予明示。有些商家甚至直接用塑料飯盒打包銷售,消費(fèi)者收到的貨物生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)地址、生產(chǎn)廠家等信息均沒有。
巨大的市場紅利下,直播帶貨充斥“三無”食品、虛假宣傳,甚至主播掛羊頭賣狗肉等問題屢見不鮮。近年來越來越多的自媒體、小作坊加入網(wǎng)絡(luò)食品銷售行列,越來越多的人選擇通過直播帶貨等渠道進(jìn)行食品銷售。小作坊貼牌產(chǎn)品、“三無”產(chǎn)品屢屢出現(xiàn),直播帶貨在給人們帶來便利的同時(shí),安全隱患大家也甚是堪憂。虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、安全隱患等成為消費(fèi)者投訴的重點(diǎn),線上監(jiān)管的難度系數(shù)也隨之提高。
食品安全無小事,安全隱患不容忽視。直播帶貨行業(yè)應(yīng)該為人們帶來更多的是有利一面而不是有害的一面,加大直播帶貨平臺(tái)的監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)廣告、商品和服務(wù)質(zhì)量、售后服務(wù)以及其他侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為的監(jiān)管勢在必行。食品的生產(chǎn)者、銷售者、電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任。直播平臺(tái)以及帶貨主播,也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的賠償責(zé)任。對(duì)消費(fèi)者反映的問題、侵權(quán)行為相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)依法查處,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
網(wǎng)絡(luò)并不是無法之地,食品安全大于天。不管多么新潮的銷售途徑和方法,都不能降低對(duì)食品安全的重視,直播帶貨更不能在食品安全上打折扣。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新興行業(yè)的監(jiān)督管理,加強(qiáng)食品直播帶貨數(shù)量和技術(shù)上的監(jiān)管永遠(yuǎn)不能缺位。立足長遠(yuǎn),守住法治底線,確保直播間不要成為“三無”食品的集散地。
稿源:荊楚網(wǎng)
作者:韓智鴻(武漢新洲區(qū))
責(zé)編:詹薔
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