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“感謝社區(qū)和維修人員,及時(shí)幫我們解決了問題?!?月31日,家住鼓樓區(qū)濱河佳園小區(qū)的范女士說。當(dāng)天,社區(qū)和城市水務(wù)集團(tuán)維修人員冒雨幫助該小區(qū)處理爆裂的水管,保證了小區(qū)居民生活正常用水。
“小區(qū)里有一處水管往外冒水,趕快來看看吧?!?月29日,正在轄區(qū)開展防汛巡查的濱河社區(qū)主任仝小讓接到濱河佳園小區(qū)居民的電話。接到居民求助電話后,仝小讓立即趕到現(xiàn)場,此時(shí)小區(qū)車庫門前一直往外冒水,積水已經(jīng)覆蓋地面。
“從這個(gè)地方一直往外冒水,而且水還挺干凈,應(yīng)該是自來水管爆裂了,這么多居民需要用水,必須得盡快維修?!爆F(xiàn)場查看過情況后,仝小讓立即聯(lián)系開封市城市水務(wù)集團(tuán)。接到社區(qū)的電話后,城市水務(wù)集團(tuán)維修人員趕到現(xiàn)場冒雨進(jìn)行處理。
維修人員冒雨搶修持續(xù)到深夜,社區(qū)工作人員始終陪同維修人員在現(xiàn)場搶修作戰(zhàn),一邊維護(hù)秩序,一邊及時(shí)在微信群告知居民搶修進(jìn)度?!拔覀兎从澈?,社區(qū)第一時(shí)間聯(lián)系維修人員排查搶修,還下著雨,社區(qū)工作人員和維修人員一直在現(xiàn)場都挺不容易的。”濱河社區(qū)居民說,經(jīng)過幾小時(shí)的緊急搶修,爆裂水管終于在30日凌晨修復(fù),小區(qū)恢復(fù)了正常用水。
冒雨緊急搶修,盡顯速度與溫度。居民們紛紛為社區(qū)工作人員的高效應(yīng)急處置點(diǎn)贊。仝小讓告訴記者,爆裂水管是搶修好了,但是水管爆裂位置出現(xiàn)了一個(gè)大坑,社區(qū)已經(jīng)向辦事處反映了此問題,將后續(xù)對深坑進(jìn)行填埋處理,確保小區(qū)居民出行安全。