從魯大師十五年，尋找軟件的生存法則

2023-08-15 13:13:01來源：中關(guān)村在線  

千禧之年，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量首次突破1000萬大關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)的騰飛正式拉開序幕。

從彼時(shí)算起，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也不過23年，而我們記憶中那個(gè)搖著蒲扇的老頭，卻占據(jù)了其中關(guān)鍵的十五年。

這十五年中有太多曾經(jīng)為人熟知的軟件或消失在歷史長(zhǎng)河之中、或以另外的方式存在于用戶的記憶中，千千靜聽、智能ABC輸入法、超級(jí)解霸、東方快車......


(資料圖片)

而魯大師卻能從始至終屹立不倒自然有其獨(dú)門秘籍，今天我們便通過梳理魯大師十五年發(fā)展，來探尋互聯(lián)網(wǎng)軟件的生存法則。

壹·原始用戶的迅速累積

互聯(lián)網(wǎng)軟件的發(fā)展始終離不開一個(gè)關(guān)鍵詞：用戶累積。而對(duì)于一款軟件來講，越早入局便有更大的幾率能迅速累積到原始用戶并搶占先機(jī)。

大環(huán)境上，2009年網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)相較早期的千萬級(jí)別增長(zhǎng)到3.84億人，占總?cè)丝诘谋戎匾策_(dá)到了28.9%，其中DIY市場(chǎng)大概占到了中國(guó)PC市場(chǎng)的24%以上；同年電腦正式納入家電下鄉(xiāng)政策補(bǔ)貼范圍，農(nóng)村市場(chǎng)孕育著新的生機(jī)。

市場(chǎng)上，打開AMD CPU開核時(shí)代大門的Phenom Ⅱ X3、通過開核+超頻操作即可匹配千元四核FX 5000的神U Athlon X2 5000、以及第一張DX11顯卡等產(chǎn)品的出現(xiàn)，都大幅提升了DIY玩家的興趣。

整個(gè)PC市場(chǎng)無論是一體機(jī)還是DIY，似有一聲令下，數(shù)以千萬計(jì)的用戶就將蜂擁而至的狀態(tài)。事實(shí)上也的確如此，2010年網(wǎng)民增長(zhǎng)量達(dá)到7330萬人。

不過快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，往往也會(huì)面臨泥沙俱下的問題。在信息渠道匱乏的當(dāng)時(shí)，大量涌入的新人缺乏相應(yīng)的硬件知識(shí)，無法將自身需求與產(chǎn)品進(jìn)行匹配，加之價(jià)格的不透明。

不時(shí)便會(huì)出現(xiàn)被懂行人“忽悠”、買回來發(fā)現(xiàn)無法滿足需求、系統(tǒng)硬件故障等等情況。

于是在這樣的大背景下，魯大師誕生了，開始免費(fèi)向個(gè)人電腦用戶提供硬件和系統(tǒng)評(píng)測(cè)及監(jiān)控服務(wù)。

其中最讓人津津樂道的便是“跑分”機(jī)制，即便是小白也能通過分?jǐn)?shù)直觀地了解電腦性能，大大降低了電腦硬件的入門門檻。

于是在那會(huì)兒的電腦城內(nèi)，魯大師基本成了商家與消費(fèi)者溝通的“翻譯官”，無論商家如何吹噓顯存、內(nèi)存，一句“下個(gè)魯大師”便能抹平大部分的信息不對(duì)稱。

通過精準(zhǔn)把握市場(chǎng)風(fēng)向并切中用戶需求，短時(shí)間內(nèi)魯大師迅速累積到了數(shù)千萬的用戶群體，完成了原始用戶的累積。

但站在現(xiàn)在的角度來看，2009年的PC實(shí)際已經(jīng)臨近“末法時(shí)代”，因?yàn)樵龠^2-3年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)將大幅搶占用戶耗在PC端的時(shí)間。

而許多客戶端軟件也是在邁向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的途中迷失了方向。

貳·多樣化的專業(yè)評(píng)測(cè)之路

原始用戶的迅速累積只是階段性的勝利，但軟件的運(yùn)營(yíng)卻是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。

比如1995年上線的IE瀏覽器，在巔峰時(shí)期一度占據(jù)了95%的市場(chǎng)份額。但后來由于加載速度慢、兼容性差、功能單一等原因，到手的市場(chǎng)份額也逐漸被后來的瀏覽器蠶食，2022年停服前市場(chǎng)份額僅剩不足1%。

而根據(jù)弗若斯特沙利文調(diào)查顯示，截至2018年底，魯大師仍是國(guó)內(nèi)最大的硬件和系統(tǒng)評(píng)測(cè)及監(jiān)控解決方案供應(yīng)商，在個(gè)人電腦及移動(dòng)設(shè)備的市場(chǎng)份額分別為98.8%、58.9%。

何以保持如此強(qiáng)悍的產(chǎn)品生命力？

這個(gè)階段的魯大師完成了兩件事，一是復(fù)刻經(jīng)驗(yàn)搶占移動(dòng)端市場(chǎng)，二是堅(jiān)守PC基本盤并走向?qū)I(yè)化、多樣化的評(píng)測(cè)道路。

2011年后，隨著“1999交個(gè)朋友”深入人心，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌迎來了崛起契機(jī)，雖然也一定程度擠走了山寨機(jī)的存活空間。但與PC時(shí)代存在相似的問題：缺乏基礎(chǔ)知識(shí)的用戶無法直觀地評(píng)判出兩款手機(jī)的差異。

于是魯大師將PC端累積的經(jīng)驗(yàn)復(fù)刻到手機(jī)市場(chǎng)，在2012年7月18日發(fā)布了魯大師手機(jī)版。一時(shí)間，手機(jī)圈內(nèi)無論是用戶還是廠商，都掀起了一股跑分熱。

另一方面，魯大師在兩條腿走路的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展了專業(yè)化、多樣化的評(píng)測(cè)。

比如2018年，RTX系顯卡在Turing圖靈架構(gòu)的GPU內(nèi)加入“實(shí)時(shí)光線追蹤”功能后，光線追蹤便開始逐漸應(yīng)用到游戲中。而市面上針對(duì)光追的測(cè)評(píng)卻少之又少，基于此魯大師經(jīng)過半年打磨優(yōu)化，推出了光線追蹤測(cè)試。

2017年，全球首款內(nèi)置獨(dú)立NPU的華為麒麟970芯片正式上市，手機(jī)界內(nèi)掀起一股AI浪潮。

魯大師迅速做出反應(yīng)，隨即在次年4月升級(jí)了原有的“手機(jī)AI性能測(cè)試”，并發(fā)布AI評(píng)測(cè)軟件AImark。

不過，此時(shí)的魯大師仍舊沒有擺脫“跑分軟件”的本質(zhì)。直到2020年，魯大師實(shí)驗(yàn)室成立成為魯大師從工具到數(shù)據(jù)平臺(tái)的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

針對(duì)用戶越來越多的需求和手機(jī)市場(chǎng)越來越水桶的配置，魯大師實(shí)驗(yàn)室相繼推出了手機(jī)游戲性測(cè)試、系統(tǒng)流暢測(cè)試、手機(jī)久用流暢測(cè)試等等。

秉承著萬物皆可評(píng)測(cè)的理念，魯大師不斷拓寬自己的邊界，如電動(dòng)單車、新能源汽車智能化評(píng)測(cè)?？傊畼I(yè)內(nèi)已有的魯大師將其標(biāo)準(zhǔn)化、可視化，業(yè)內(nèi)沒有的魯大師則選擇從零打造。

至于是否開發(fā)某項(xiàng)功能，亦或是建立某個(gè)體系，從這十五年的征程中不難看出，魯大師從來不是看別家的有無，而是真真正正看到了用戶是否需要。

叁·從單一營(yíng)收到多元化經(jīng)營(yíng)

當(dāng)然，企業(yè)要考慮營(yíng)收，如何在專業(yè)化測(cè)評(píng)的同時(shí)保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，魯大師也在這條路上探索多年。

作為免費(fèi)軟件，早期的魯大師與其他工具型軟件采用相同的方式，將營(yíng)收重心放在了在線廣告業(yè)務(wù)上。

從可查詢數(shù)據(jù)來看，魯大師在線廣告收入占總營(yíng)收的比重一度達(dá)到95.7%。

過于單一化的營(yíng)收結(jié)構(gòu)，往往意味著企業(yè)對(duì)某一市場(chǎng)有著高度依賴性，一旦行業(yè)發(fā)生變動(dòng)將面臨較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

而彼時(shí)的魯大師顯然也意識(shí)到了這個(gè)問題。

2016年-2018年，魯大師開始由“軟”變“硬”，相繼推出了主要設(shè)計(jì)、生產(chǎn)手機(jī)相關(guān)硬件配件產(chǎn)品的子品牌“魯?shù)啊?；專注二手電商服?wù)的“小魯優(yōu)選”；布局城市CBD核心區(qū)域的數(shù)碼技術(shù)服務(wù)體驗(yàn)到“小魯智店”。

往后三年內(nèi)，魯大師對(duì)于在線廣告業(yè)務(wù)的依賴程度迅速下降，最新年報(bào)顯示占比已降至50.6%。

時(shí)間來到2023年，針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和用戶付費(fèi)意愿的增加，魯大師再次推出重磅產(chǎn)品——魯大師尊享版。

一方面來看，近些年來用戶們對(duì)于廣告的打擾愈發(fā)感到苦惱；另一方面，Z時(shí)代用戶的成長(zhǎng)對(duì)于付費(fèi)軟件的接受度也正在快速上升。

魯大師尊享版的推出，既是為高頻使用軟件的核心用戶提供更加簡(jiǎn)潔、無廣告干擾的用戶界面，也是進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)收結(jié)構(gòu)的嘗試。

除了取消所有廣告外，魯大師尊享版還依托多年P(guān)C硬件監(jiān)控、評(píng)測(cè)經(jīng)驗(yàn)，為用戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，比如專業(yè)的硬件監(jiān)控面板、系統(tǒng)盤瘦身、會(huì)員皮膚以及優(yōu)先體驗(yàn)通道等功能。

似乎魯大師想要回歸最初的模樣，成為一個(gè)更加純粹卻又不失專業(yè)的軟件。

根據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示魯大師所有計(jì)算機(jī)及移動(dòng)設(shè)備工具軟件的每月活躍用戶約為1.045億人，十五年過去了，魯大師在數(shù)碼、科技評(píng)測(cè)領(lǐng)域依舊占據(jù)著龍頭位置。

而這看似只是一個(gè)贏家通吃的故事，但想要最后成為那個(gè)贏家，卻不得不在每一個(gè)分叉口做出正確的決斷。

目前來看，魯大師已然走出了一條軟件型企業(yè)的模范生存之道。

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